Retourbeleid
Bij Noosa Lane staat jouw tevredenheid voorop. Als je aankoop niet volledig aan je verwachtingen voldoet, kun je een retouraanvraag indienen volgens de onderstaande voorwaarden.
Retourtermijn
Je hebt 30 dagen vanaf de datum waarop je je bestelling ontvangt om een retouraanvraag in te dienen.
Voorwaarden voor retourneren
Om geaccepteerd te worden, moet het artikel:
In de originele staat verkeren;
Niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn;
Indien mogelijk worden geretourneerd met de originele labels en verpakking.
We behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren als deze niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet.
Een retourzending aanvragen
Wil je een retouraanvraag indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice via:
info@noosalane.com
Ons team geeft je de nodige instructies voor het verwerken van je retourzending.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of deze is goedgekeurd. Als je retouraanvraag wordt geaccepteerd, wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Heb je een artikel ontvangen dat defect of beschadigd is, of dat afwijkt van het artikel dat je hebt besteld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
Contact
Heb je vragen over ons retourbeleid? Ons team staat voor je klaar om je te helpen:
info@noosalane.com